FAQ

Häufige Fragen

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zur aktuellen Situation und den nächsten Schritten.

Kontaktformular zur Kitaplatzvermittlung

Bitte dieses Formular ausgefüllt an kitaplatzvermittlung@ba-pankow.berlin.de senden.

Schließung & Zeitplan

Bis wann ist der letzte Betreuungstag?

Freitag, der 28.08.2026, ist der letzte Betreuungstag.
Am Montag, den 31.08.2026, findet bei uns keine Betreuung mehr statt.

Was passiert am 31.08.?

Am Montag, den 31.08.2026, ist der Kinderladen geschlossen. Es findet keine Betreuung statt.

Was ist mit den Eingewöhnungskindern?

Auch die geplanten Eingewöhnungen mit Start im August oder September können leider nicht stattfinden. Wir unterstützen die Familien gemeinsam mit der Kitakoordination bei der Suche nach alternativen Plätzen.

Neue Betreuungsplätze

Wer kümmert sich um neue Kita-Plätze?

Wir haben die Senatsverwaltung und die Kitakoordination des Bezirks Pankow bereits informiert und bitten um Unterstützung. Parallel prüfen wir, ob ein gemeinsamer Wechsel mit Teilen des Teams in eine andere Einrichtung möglich ist.

Können die Kinder möglichst zusammen wechseln?

Das ist unser ausdrücklicher Wunsch. Wir arbeiten daran, möglichst viele Kinder gemeinsam in eine oder wenige Einrichtungen zu vermitteln.

Bis wann brauchen wir einen neuen Platz?

Idealerweise zum 01.09.2026. Die Kitakoordination und wir unterstützen Sie bei der Suche. Bitte bringen Sie Ihre Fragen und Wünsche zum Elternabend mit.

Team & Bezugspersonen

Gehen die Erzieher:innen mit?

Das Team würde sehr gerne geschlossen in eine neue Einrichtung wechseln. Sollte ein gemeinsamer Wechsel nicht möglich sein, werden sich die Mitarbeiter:innen eigenständig nach neuen Stellen umsehen.

Wer betreut die Kinder in den letzten Tagen?

Das bekannte Team ist bis einschließlich 28.08.2026 für Ihre Kinder da.

Praktisches

Was passiert mit den persönlichen Sachen der Kinder?

Bitte nehmen Sie alle persönlichen Gegenstände wie Wechselkleidung, Kuscheltiere und Portfolio bis zum 28.08.2026 mit nach Hause. Am letzten Tag unterstützen wir Sie gerne beim Packen.

Was müssen wir bei Daueraufträgen beachten?

Bitte löschen Sie bestehende Daueraufträge umgehend.
Neu eingehende Zahlungen können aufgrund der aktuellen Kontosituation eingefroren werden. Eine Rückzahlung kann dann nicht garantiert werden.

Gutscheine

Wann werden die Gutscheine wieder registrierbar sein?

Heute am 18.08.26 wurden alle Gutscheine abgemeldet, zum 31.08.2026. Die neue Kita kann die 24 Stunden später zum 01.09.2026 neu registrieren.

Mögliche Wechselkitas

Mit folgenden Kindergärten haben wir bereits gesprochen. Bei vielen könnten ganze Gruppen zusammen wechseln und eventuell könnte sogar das Team integriert werden (optional).